Густий лубрикант на водній основі Tenga Lotion Cool 170 мл

Ми гарантуємо вам повну анонімність і конфіденційність даних

• Немає згадки інтим-магазину
• Немає логотипів, назв і адраса сайту
• Ніяких позначок про секс-шоп: ні в документах, ні на упаковці, ні де-небудь ще
• Назви товарів не вказуються. У документах буде «Товар №1», «Товар №2» і т.д.

Гарантія та обмін

Зверніть, будь ласка, увагу, що вся продукція, що є в магазині - інтимна, тому придбаний товар не підлягає обміну без належної причини.

Якщо вас не задовольнив товар у плані функціоналу або не сподобався за особистими причинами, ви не зможете повернути кошти за девайс, що коректно працює. Оскільки іграшки контактують із тілом та інтимними зонами, то згідно із законодавством не піддаються обміну.

Товари, на які надається гарантія

• Гарантія виробника підтверджує, що в будь-якому купленому в нашому магазині товар немає заводського браку
• Залежно від умов надання сервісного обслуговування і політики виробника термін гарантії - від 1 до 12 місяців. В описі до кожного товару на нашому сайті вказується гарантійний термін, а також умови повернення або сервісу
• При отриманні купленого товару обов'язково впевніться у відсутності дефектів. Перевіряйте комплектність відповідно до керівництва по експлуатації або описом вироба на упаковці
• Всі товари в нашому магазині пройшли обов'язкову сертифікацію, про що свідчать відповідні документи

Куди звертатися при настанні гарантійного випадку?

Для отримання сервісного обслуговування по гарантії звертайтеся за телефоном: 
093 646 96 24

Hе викидайте упаковку з-під товару протягом усього гарантійного терміну.

Для заміни товару по гарантії необхідно провести діагностику, яка може зайняти від 3 до 14 днів.

Ми перевіряємо весь товар перед відправкою покупцю

Така перевірка повністю виключає потрапляння бракованих виробів в продаж. Саме тому при отриманні замовник може виявити сліди розтину заводської упаковки. Однак це гарантує, що ви отримаєте виріб без заводського браку.

Якщо ж все-таки товар виявився бракованим, споживач має право безкоштовно обміняти або повернути його на протязі 14 днів з дня замовлення товару з унікальною упаковкою без слідів пошкоджень або користування. В інших випадках, коли виріб належної якості, обмін і повернення здійснюється відповідно до Постанови КМ України №172 від 19.03.94 року

Товари, що не підлягають обміну або поверненню

• Інтимні іграшки (вібратори, фалоімітатори, мастурбатори, помпи, ерекційні кільця, секс-ляльки та ін.)
• Корсетні товари
• Натільна і постільна білизна
• Панчішно-шкарпеткові вироби
• Пір’яні та пухові вироби
• Рукавиці
• Розчіски, гребінці, масажні щітки
• Товари в аерозольній упаковці
• парфюмерно-косметичні вироби
• Лікарські препарати і засоби
• Предмети особистої гігієни і товари, що дотикаються до інтимних частин тіла та слизових